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WeLive开源PHP在线客服系统

环创工作室 只有源码 0 热度 185 收藏 0

WeLive是一个企业级的在线客户服务系统,该程序小巧易用,主要功能:

  1.基于WebSocket通信技术的PHP开发,具有请求和推送的全双工功能,极其快速,高效;

  2.访客窗口中多达5种配色方案,支持移动终端和PC终端,中英文自由切换,外贸业务更加便捷;

  3.智能机器人自动回复功能,可以将客户服务系统设置为无人值守;

  4.客户服务人员可以使用计算机或移动设备浏览器登录以提供服务;

  5.客服人员可以在授权访问者后上传图片或文件,也可以设置为未经授权直接上传;

  6,客服人员具有群聊功能,管理员有特殊的指令可以查看系统的实时工作状态;

  7.根据客户服务暂停状态和客人人数自动分配客人;

  8.客户服务操作窗口具有记录来宾信息的功能,例如:意向点,姓名,地址,电话等;

  9.在客户服务窗口中,您可以实时显示访客的输入状态和正在输入的文本;

  10.在客户服务窗口中,可以将当前客人转移到其他客户服务中以提供服务;

  11.消息功能,历史记录功能,以及显示最近通话记录功能;

  12.该系统是独立安装和使用的,不依赖于“原因软件”的官方网站。 安装后,可以调用任何网站和任何编码格式页面


  安装环境:

  1. PHP5.0或更高版本。

  2. MySQL5.0或更高版本。

  3.独立服务器或云服务器(虚拟主机无法调试)

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